服務條款

1. 接受條款與使用資格

本服務條款（「條款」）是你與喬治亞州有限責任公司 OrbitOmni LLC 之間具有約束力的協議。FounderOmni 是由 OrbitOmni LLC 營運的產品（簡稱「FounderOmni」「我們」或「我們的」）。本條款適用於 FounderOmni 的網站、應用程式、API 及相關服務（統稱「服務」）的存取。建立帳號、點選接受、購買方案或使用服務，即表示你同意本條款及我們的隱私權政策。如不同意，請勿使用服務。

你必須年滿 18 歲，且依法具備訂立合約的能力。如代表組織使用服務，你聲明自己有權使該組織受本條款約束。「客戶」「你」與「你的」是指該組織及其獲授權使用者。

2. 帳號、組織與團隊成員

你必須提供正確資訊、妥善保護憑證與供應商權杖，並在懷疑有未經授權的存取時儘速通知我們。帳號僅供對應的獲授權使用者個人使用，不得共用。你須對帳號下的活動負責，但因 FounderOmni 違反本條款而導致的活動除外。

組織擁有者與管理員控制邀請、角色、已連結服務、計費、匯出及刪除。他們可以存取、變更、匯出或刪除組織資料，並移除成員。你有責任選擇適當權限、取得團隊成員的授權，並確保每位受邀使用者遵守本條款。

3. 服務與方案功能

FounderOmni 目前包含九個產品工作區：Omni SEO & GEO、Omni Web Analytics、Omni Social、Omni Email、Omni Forms、Omni Schedule、Omni Sign、Omni Links 與 Omni Affiliates。它們共同提供搜尋與 AI 能見度監測、網站分析、社群發布與社群互動工作流程、電子郵件行銷、表單、預約、電子簽名、Smart Links 與 QR 碼，以及聯盟計畫管理。功能、支援的供應商、儲存空間、歷史紀錄、額度與可用性因方案而異，並可能依下文所述變更。在訂閱期間且遵守本條款的前提下，你獲得有限、可撤銷、非專屬且不可轉讓的服務內部使用權。

購買時或工作區中顯示的方案說明與額度，構成本條款的一部分。預付額度、加購項目、供應商費用及按用量計費的功能，可能另有在購買或使用前顯示的附加條款。

4. 已連結的服務與第三方平台

服務僅依獲授權使用者的指示連結第三方平台。你授權 FounderOmni 要求連結時顯示的權限、儲存與更新取得的授權，並執行你要求或設定的操作，例如取得目的地、發布內容、傳送訊息、讀取可用的指標與留言、在支援時回覆或作出互動回應，或更新資料。你可以透過相應工作區或供應商撤銷連結。對於你連結的每個帳號、頁面、個人資料、組織、圖版、網域、頻道、受眾與憑證，你必須具備所有必要權利與權限。

第三方平台適用其自身的條款、政策、審核、費用、速率限制與技術要求。你的使用必須遵守這些規則，包括適用的 Google、YouTube、Meta、LinkedIn、TikTok、Pinterest、X、Microsoft 及 AI 供應商條款。我們不控制供應商的服務中斷、API 變更、審核延誤、權限移除、貼文遭拒、停權、指標或外部帳號變更，也不對其負責。在為遵守供應商規則或保護服務而有必要時，我們可能停用某項整合。

當你使用 FounderOmni 的 YouTube 功能時，即表示你同意受YouTube 服務條款約束。

5. 客戶內容與指示

你保留提交至服務的內容、訂閱者資料、網站、標識、提示詞與其他材料（「客戶內容」）的所有權。你授予 FounderOmni 及其服務供應商一項有限的全球授權，僅在提供、保護、維護、疑難排解及支援服務、遵守法律與執行你的指示所需的範圍內，託管、複製、轉換、傳輸、展示及以其他方式處理客戶內容。使用客戶內容改善產品，僅限於提供和改善你要求的功能、防範濫用，以及形成彙總或去識別化的洞見；這不代表授權我們公開發布你的內容，或訓練 FounderOmni 的通用基礎模型。此授權於內容從我們的系統刪除時終止，但備份與法律要求的保留除外。

你聲明，對客戶內容與你指示的操作，已具備所有必要權利、告知、同意及合法依據。你有責任在正式發布或傳送前，檢查收件者、目的地、內容、聲明、連結、排程、權限與生成結果。FounderOmni 不主張客戶內容的所有權，也不會在未另行取得許可的情況下，將你的品牌或內容用於行銷。

公開頁面、連結、報告與市集刊登項目

FounderOmni Showcase 是免費且經審核的產品探索服務。提交刊登項目免費，不要求付費曝光、訂閱、聯盟合作關係或 FounderOmni 帳號。項目可公開顯示個別創辦人的姓名，或公司／團隊名稱；不要求建立個人創辦人檔案。檢查並確認提交內容，即表示你指示我們公開顯示核准的產品文字、創辦人或團隊名稱及圖片。你必須獲准分享內容與圖片，並準確描述實際可用的產品。代理可在取得適當授權後準備私密預覽。創辦人或獲授權公司代表必須在提交審核前親自檢查並確認。提交代表必須獲准代表公司行事，並提交所有相關內容與媒體。創辦人或獲授權公司代表必須完成現有的電子郵件驗證及最終提交確認。AI 代理可準備提交資料，但將內容送交審核的最終核准，必須由獲授權的真人完成。獲准、電子郵件驗證、喜歡次數及排行榜位置，不證明產品所有權，不構成產品背書，也不保證流量。更新項目須重新審核，管理員可以拒絕或隱藏項目。請妥善保管私密管理金鑰。

部分功能會產生公開或可透過連結存取的材料，包括預約頁面、表單、聯盟申請頁面、核准的 Affiliate Marketplace 刊登項目、Smart Links、QR 碼目的地、公開報告，以及簽署或管理連結。你控制發布的內容，並須在分享前檢查預期的可見範圍。持有公開網址的任何人都可能查看、複製、索引或再散布其中內容。私密的收件者、夥伴入口、簽署、取消及管理連結，屬於持有即可存取的憑證，只能分享給預期接收者。

Marketplace 提交內容經審核後，可顯示計畫名稱、公司名稱、說明、標誌、網站、佣金摘要、受眾、地區、Cookie 歸因期間與申請網址。你聲明公開刊登資訊正確、即時、不侵權且不具誤導性。FounderOmni 可基於安全、品質、法律或政策原因拒絕、暫停、為調整格式而編輯，或移除項目，但計畫擁有者仍須對推廣方案與夥伴關係負責。

電子簽名與協議責任

Omni Sign 提供工具，用於準備文件、將文件依序傳送給收件者、記錄電子操作與同意，並保存完成證據。你有責任選擇適當文件與簽署方式、在必要時確認簽署人的身分與權限、在傳送前檢查每個欄位與收件者，並判斷相關交易及司法管轄區是否允許電子簽名。

FounderOmni 不是律師事務所、公證人、身分驗證服務，也不能取代法律意見。Omni Sign 為一般商業協議而設計，並非針對遺囑、遺囑補充文件、遺囑信託、家事法律文件、法院提交文件、公證、抵押品贖回權喪失或驅逐通知、保險或公用事業權益的終止、產品召回通知，或其他需要專門身分核驗、消費者告知、見證、印章、送達或簽署程序的文件。完成紀錄可作為工作流程的證據，但不保證身分或協議的可執行性。

當事人不會僅因 Omni Sign 可用，就必須接受電子紀錄。對於涉及消費者的交易，或法律要求以書面形式提供的告知，寄件方須負責完成任何必要的事前通知、明確同意、硬體與軟體資訊告知、紙本副本選項、撤回程序，以及證明收件者能夠存取並保留電子紀錄。收件者應下載已完成的 PDF 與完成證明，以供留存。

預約與預訂責任

Omni Schedule 依客戶設定的規則，以及在獲授權時讀取的已連結行事曆忙碌資訊，顯示可預約時段。你有責任檢查活動設定、可用時段、時區、地點、參與者問題、行事曆權限及確認資訊。供應商延遲、權限變更、時鐘差異、日光節約時間變更或 FounderOmni 以外的活動，都可能影響可用時段。FounderOmni 會在確認前重新檢查可用資訊，但不保證能避免所有預約衝突。

你不得使用預約頁面蒐集不必要的敏感資料、虛假介紹主辦者、傳送騷擾性提醒，或建立欺騙性的預約。訪客可能收到用於管理預約的私密連結；客戶不得濫用或揭露這些連結。

表單與回覆蒐集

Omni Forms 讓客戶設計並發布表單、蒐集回覆與允許的檔案、傳送通知及查看分析。你須對每個問題、告知、同意聲明、上傳請求、受眾、保留決定及回覆的後續用途負責。請勿蒐集密碼、支付卡資料、受保護的健康資訊、政府核發的身分識別碼，或其他受監管或高度敏感的資訊，除非 FounderOmni 已明確書面核准該用途，且該功能專為此用途設計。

防濫用保護可減少自動提交，但無法保證每份回覆都真實或安全。在依賴檔案和答案前，請先檢查。方案額度可能暫停新的提交，但不會刪除現有表單或回覆。

聯盟計畫、歸因與佣金

Omni Affiliates 讓客戶發布夥伴申請頁面、核准或暫停夥伴、發放推薦連結、歸因符合資格的轉換、計算佣金及記錄付款。你須負責計畫條款、揭露、夥伴篩選、廣告法遵循、稅務與付款義務、轉換審核、退款、爭議，以及支付夥伴款項。FounderOmni 不成為客戶與聯盟夥伴關係的當事方，也不保管或移轉夥伴資金，除非明確另行提供支付服務。

歸因取決於瀏覽器、網路、客戶網站與整合的行為，不保證識別每次推薦或解決每項相互競爭的歸屬主張。你不得進行自我推薦、Cookie 填塞、隱藏重新導向、誤導性背書、偽造轉換或其他欺騙活動。客戶必須向夥伴提供清楚指引，要求在每次背書附近清楚且顯著地揭露實質關係，並培訓及合理監督夥伴，在核准佣金前調查可疑流量。僅使用平台揭露工具，或只在個人檔案中揭露，可能並不足夠。

6. 電子郵件行銷、同意與反垃圾郵件規則

許可與訂閱者紀錄

你只能向直接要求接收行銷郵件的收件者寄送，或在其他合法依據明確允許該特定郵件時寄送。你必須保留足夠資訊，說明每位訂閱者的資訊是在何時、何處及以何種方式蒐集的，並在被要求時提供證據。對某個組織、產品或郵件類型的同意，並不自動授權寄送無關郵件。

我們不允許的名單與活動

你不得使用缺乏直接且可證明許可的購買、租用、借用、擷取、蒐集、補全、猜測、自動產生或第三方名單。地址不會僅因公開可見、屬於企業或出現在目錄中，就代表已取得寄送許可。垃圾郵件、網路釣魚、惡意軟體、欺騙性身分或主旨、憑證蒐集、規避禁止寄送系統，以及嘗試讓已退出的收件者重新訂閱，均屬禁止行為。

經驗證的身分與行銷活動必要內容

客戶的行銷活動必須使用組織控制並已驗證的網域。每次行銷活動都必須正確標示寄件者、使用真實的郵件標頭資訊與主旨、在適當時提供可用的回覆管道、在有要求時包含寄件者的有效郵寄地址，並提供清楚且可用的取消訂閱機制。FounderOmni 不為客戶的郵件行銷活動提供可共用的 FounderOmni 郵寄地址。

取消訂閱、退信與投訴處理

你必須及時處理退出請求，並遵守適用的同意或偏好要求。對於美國商業郵件，寄送後，取消訂閱機制必須至少持續可用 30 天，請求必須在 10 個工作日內處理；其他地區可能適用更嚴格或更快的規則。FounderOmni 會記錄取消訂閱請求，並防止已列入禁止寄送名單的收件者再次加入寄送佇列。永久退信與供應商投訴可能加入組織層級的禁止寄送紀錄。你不得為退出收費、索取超出合理需要的資訊、移除、隱藏、停用或規避合規控制，也不得僅為再次寄送而恢復已禁止寄送的收件者。

遞送監控與自適應寄送節奏

方案額度依計費頁面所示方式計算。此外，FounderOmni 可能分批寄送或調整寄送節奏，以保護客戶網域、收件者、其他租戶及共用基礎設施。我們可能檢查名單取得方式、同意證據、寄送模式、遞送、永久退信、投訴、取消訂閱、重試行為、名單成長與互動情況。當許可來源缺失、不一致、異常久遠或有其他高風險時，我們可能拒絕匯入或行銷活動。不保證郵件進入收件匣。

7. 網站分析、連結與從第三方蒐集資訊

如果你安裝 Omni Web Analytics，或使用 Smart Links、表單、電子郵件追蹤、聯盟歸因或類似蒐集工具，你有責任在蒐集前提供符合法律要求的告知，並取得任何必要同意。在某些司法管轄區，即使不是廣告 Cookie，瀏覽器或裝置儲存空間、熱圖、電子郵件像素、連結追蹤及持續性識別碼也可能需要同意。你必須依適用於自己的法律與受眾設定服務，遵循適用的退出訊號與撤回請求，不得將服務用於非法監控、裝置指紋識別、重新識別、歧視，或在缺乏必要權限與保護措施時蒐集敏感資訊。

你不得建立助長網路釣魚、惡意軟體、欺騙性重新導向、冒充、憑證竊取、非法商品或服務，或規避供應商安全系統的連結或 QR 碼。對於有合理理由懷疑遭濫用的連結，我們可能掃描、封鎖、停用，或保留相關資訊。

8. AI 與生成結果

某些功能可能使用第三方人工智慧模型。你須確保有權提交輸入，並在使用前檢查輸出。輸出可能不準確、不完整、具冒犯性、不具唯一性或不適用，且不構成專業法律、醫療、財務或其他受監管的建議。你不得使用 AI 功能作出違法且具重大影響的決策、產生禁止內容、繞過安全系統、以欺騙方式冒充他人，或違反供應商條款。

在你與 FounderOmni 之間，且於法律及供應商條款允許的範圍內，你可以使用生成結果。FounderOmni 不保證輸出可受法律保護、不侵權、準確或具專屬性。

搜尋稽核、排名、反向連結或權威性訊號、AI 引用、建議及產生的修復計畫，都是依據可用頁面、已連結供應商資料、所選模型與第三方來源作出的估計。它們可能不完整、有延遲，或在未通知的情況下變更。在要求他人或 AI 程式設計代理套用前，你仍有責任檢查程式碼、設定、聲明及網站變更。

9. 可接受使用

你不得使用或允許他人使用服務進行以下行為：

• 違反法律、制裁、出口管制、合約、平台規則，或他人的智慧財產權、隱私權、形象商業使用權或其他權利；
• 傳送垃圾訊息、助長網路釣魚或詐欺、散布惡意軟體、竊取憑證，或營運欺騙性或有害的重新導向；
• 發布非法、剝削性、恐怖主義、仇恨性、騷擾性、誹謗性、性剝削性或具危險誤導性的內容；
• 未經授權存取、監控或控制帳號、受眾、裝置、網站或組織；
• 探測、掃描、使服務超載、干擾或侵害服務，或繞過身分驗證、安全系統、速率限制、用量限制、供應商限制或計費控制；
• 透過 FounderOmni 明確提供的介面及額度以外的方式，使用機器人、指令碼、擷取、批次自動化或 API；
• 對服務進行逆向工程、反編譯、複製、框架嵌入、鏡像、轉售、再授權，或利用服務建立競爭服務，法律明確允許的情形除外；
• 在未同時具備相應用途設計和合約核准的功能中，上傳機密、受監管資訊或敏感個人資料；或
• 協助或鼓勵任何人從事上述行為。

我們可能調查涉嫌違規行為，並在法律要求時與供應商或主管機關合作。執行措施將與風險相稱，但緊急威脅可能需要立即採取行動。

10. 合理使用政策

已公布的方案數值額度優先適用。若方案將某項功能描述為「無限」「不計量」，或提供較大的共用額度，該功能旨在供客戶及其獲授權團隊正常、善意地使用，而非用於轉售、公共基礎設施、共用憑證、自動產生負載，或造成不成比例成本或降低他人服務品質的活動。

我們依請求與寄送量、並行量、儲存及媒體用量、自動流量、供應商成本、失敗或重試模式、濫用訊號、客戶方案與組織規模，以及使用是否符合功能預定用途等客觀因素評估合理使用。合理使用不代表我們可以在未告知下收取未經同意的費用。

對於非緊急的合理使用問題，我們通常會給予合理通知、說明受影響的用量，並提供合理機會讓你降低用量、移除資料、購買可用加購項目或改用適當方案。如問題持續，我們可能對受影響功能限速、排隊、限制或暫停。對於安全威脅、違法、違反供應商政策、詐欺、垃圾訊息、蓄意規避額度，或對服務或他人造成重大損害的情況，我們可立即採取措施。

特定供應商的費用與額度，包括社群 API 額度、X 發布額度、郵件遞送與信譽控制、AI／搜尋用量、媒體儲存、分析資料蒐集及 Smart Link 流量，在方案或購買流程中清楚揭露時，可分別計量。

11. 免費方案、訂閱、額度與付款

免費方案受已公布額度限制，並可在合理通知後變更。付費下單前，結帳流程會說明產品、價格、計費週期、重要額度、訂閱是否自動續訂，以及如何取消。付費訂閱依購買時顯示的週期預先收費，並自動續訂至取消為止。你授權我們的支付供應商，就你明確核准的費用、稅費、加購項目及用量，向已儲存的付款方式扣款。

你可在續訂前透過可用的計費設定取消；若無法自行取消，可聯絡支援。取消的便利程度至少會符合適用法律要求。付費功能通常可持續使用至已付費期間結束。除法律要求或購買時明確說明外，費用與預付額度不予退款、不可轉讓、無現金價值，且在已揭露的到期時間後不結轉。未付款可能在合理通知後導致降級、暫停或終止。

在合理可行時，我們可提前至少 30 天通知現有付費客戶，變更未來價格或方案功能。價格變更最早只能在通知期結束後的下一次續訂時適用。稅費由你負責，但 FounderOmni 的所得稅除外。

12. FounderOmni 的智慧財產與意見回饋

服務、軟體、設計、文件、標誌與底層技術由 OrbitOmni LLC 或其授權方擁有，並受法律保護。本條款不將所有權移轉給你。你可自願提供意見；我們可不受限制地使用，無須付費，但不會在未經許可下公開指明你的身分。

13. 著作權與權利申訴

如你認為透過 FounderOmni 提供的內容侵害你的權利，請寄信至 support@founderomni.com，提供聯絡資訊、受保護作品的識別資訊、相關網址或帳號、善意聲明及你的權限證明。我們可能移除或限制內容，並在適當時通知客戶。

14. 測試版與持續演進的功能

標示為測試版、預覽、實驗性或開發中的功能，可能變更、不完整、中斷、產生錯誤結果或停止提供。請勿依賴這些功能執行緊急、安全關鍵或法律要求的操作。除非我們明確另行同意，測試版功能不附帶服務水準承諾。

15. 可用性、維護與服務變更

我們致力於提供可靠服務，但不保證運作不中斷或無錯誤。維護、安全事件、網際網路故障、供應商服務中斷、不可抗力及技術變更，都可能影響可用性。我們可能修改或停止某項功能。如停止重要付費功能，且未提供合理相當的替代方案，我們會在可行時給予合理通知，並在適當時就未使用的受影響部分按比例提供抵扣額度。

16. 暫停、取消與終止

你可隨時透過可用設定停止使用服務、中斷供應商連線、刪除專案或取消訂閱。我們可因未付款、安全風險、供應商或法律要求、濫用，或涉嫌違反本條款而限制或暫停存取。在風險不緊急時，我們通常會通知並給予合理補救機會。

我們可因重大或反覆違規、非法活動、詐欺、嚴重濫用，或暫停後未補救而終止帳號。一般取消或終止後，在合理可行時，我們可能提供有限的匯出期間。帳號關閉後，我們可依隱私權政策刪除資料，但可保留法律、安全、禁止寄送、計費或爭議解決所需的紀錄。

17. 免責聲明

在法律允許的最大範圍內，服務依「現狀」與「可用狀態」提供。FOUNDEROMNI 不提供默示保證，包括適銷性、特定用途適用性、所有權及不侵權保證。我們不保證發布、遞送、進入收件匣、觸及、互動、轉換、收入、搜尋排名、AI 能見度、資料準確性或任何業務結果。你須負責備份，並在傳送或發布前檢查操作。

18. 賠償責任

在法律允許的範圍內，對於因客戶內容、你違法或未經授權使用服務、違反本條款，或侵犯他人權利而產生的第三方請求、損害及合理費用，你須為 FounderOmni 及其營運方、承包商與服務供應商抗辯並予以賠償。在請求由 FounderOmni 的違約、重大過失或故意不當行為造成的範圍內，本義務不適用。我們會合理及時地通知，允許你透過合格律師主導抗辯，並在你負擔費用下合理配合。未經我們書面同意，你不得以承認 FounderOmni 有過錯、對其施加義務或要求其付款的方式和解；我們不會無理拒絕同意。

19. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，即使已被告知相關可能性，FOUNDEROMNI 亦不對間接、附帶、特殊、衍生、示範性或懲罰性損害賠償，或利潤、收入、資料、商譽、商業機會的損失，或替代服務的費用承擔責任。

FOUNDEROMNI 因服務產生或與服務有關的總責任，不超過以下兩者中的較高者：(A) 引發責任的事件發生前 12 個月內，你就受影響服務向 FOUNDEROMNI 支付的金額；或 (B) 100 美元。這些排除與限制不適用於法律禁止的情形，也不限制依法不得限制的責任。

20. 準據法與爭議

本條款以美國喬治亞州法律為準據法，不考慮法律衝突規則。提出訴訟請求前，各方同意寄送說明爭議的書面通知，並至少用 30 天善意嘗試解決。除適用法律另有要求外，負責喬治亞州 Gwinnett County 的州及聯邦法院具有專屬管轄權，各方同意該審判地。

21. 出口管制與制裁

你不得違反美國出口管制、制裁或貿易法律使用或出口服務。你聲明適用法律並未禁止你接受服務。

22. 一般條款

本條款、隱私權政策、方案說明，以及任何適用的訂單表、資料處理附錄，或針對功能或購買顯示的附加條款，構成有關服務的完整協議。已簽署的訂單表或資料處理附錄，就其涉及事項，優先於本線上條款中相衝突的規定。如某條款無法執行，其餘仍有效。未執行某條款不構成權利放棄。未經我們同意，你不得轉讓本條款；我們可在重組、融資或服務移轉相關事項中轉讓。第三方並非本協議的受益人。法律允許時，電子通知與接受符合書面形式要求。本條款不限制不可放棄的消費者、隱私或法定權利。

23. 本條款的變更

我們可能隨服務或法律變化而更新本條款。我們會發布更新版本並修改生效日期。對於影響現有使用者的重大變更，在合理可行時會至少提前 30 天通知，除非法律、供應商政策、安全或防範濫用要求更快變更。若允許此種接受方式，生效日後繼續使用即表示接受修訂條款；法律要求時，我們會要求明確接受。

24. 聯絡我們

有關 OrbitOmni LLC 及 FounderOmni 服務的問題、法律通知與權利申訴，可寄至 support@founderomni.com。請勿透過電子郵件傳送密碼、存取權杖、政府核發的身分識別碼或其他機密。